立足客户需求 释放“小微创新”战斗力

      从客户需求出发，“小微创新”也能收获意想不到的“大惊喜”。近日，在集团公司举办的陕汽首届创新大会上，陕汽淮南公司提报的“多操作箱单独控制连锁气路设计”经前期初评、成果展示、现场验证，最终凭借突出的实效性和创新性成功斩获“小微创新”三等奖。

      危化品运输车作为陕汽淮南公司着力打造的核心特色产品，是一种对安全性要求极高的特殊专用车，行车驾驶、停车卸货两大环节尤为关键。在广泛地市场调研中，陕汽淮南公司技术人员敏锐地发现，目前市场上常规危化品运输车通常只在单侧设置卸货控制开关，往返操作不方便，且动力系统在卸货同时处于启动状态极易造成油气泄漏。

      安全隐患无大小，决不能放过别人忽略的小细节。思及此，闫立柱等人立即开展专项讨论，最终研定了在车辆气路关键部位针对加装二位五通阀、两通手阀的改进方案。历经几轮验证，原先单车气路装配时间成功缩短7.5小时，并顺利实现车辆装卸料与制动联动，有效规避了装卸料过程中可能存在的误操作风险，与此同时，外购件费用也同步下降415元，真正实现了工序更简单、成本更低廉、使用更安全、售后更便捷。

      经反复验证并与客户商定后，陕汽淮南公司技术人员先后为上海路合鑫实业有限公司、淄博正佳汽车服务有限公司、陕西渤海石油机械有限公司等大客户下单的罐车产品先后尝试安装连锁制动气路，省时便捷的操作、安全可靠的制控性能获得了经销商客户的一致好评，尤其是陕西长庆专用车制造有限公司，在首次下单16辆份特色罐车后，再次果断追加6辆份批量订单，并高度评价“让客户用着舒服的产品就是值得买的好产品”。

      如果说新品研制是从0到100的重大突破，那么，“小微创新”就是从0到1的细节优化，创新工作离不开大刀阔斧的转型升级，但也同样离不开立足客户需求的小微改进，从小处着眼、做精细节，从用心服务到客户点赞追单，“小微创新”同样可以很给力！