“把真诚这件事做到极致,你就赢了。”这是26岁的销售代表李文东对销售的工作感悟,他虽年纪尚轻,但却以“极致的真诚”征服了一批批客户,拿下了一笔笔订单。 常年驻守在外,风餐露宿、顶风冒雨跑市场是常事,就是这份在别人看来风险大又艰苦的销售岗位上,作为2014届应届大学毕业生的李文东却坚持了下来。两年时间里,他用自己的双脚丈量了浙江市场大大小小的经销商属地,用一点一滴的努力打通了义乌、金华、杭州三点一线,陕汽淮南公司首批8辆新型渣土车订单成功落户金华,连续5个月订单总数位居销售榜首……刚刚过去的十月份,更是凭一己之力斩获28辆份专用车订单,成为当之无愧的销售劳动竞赛冠军。大伙给他冠上了“销售大神”的称号。 同样的事业不同的干法,能够做出坚定选择的人才有资格参与竞争。2014年,刚毕业的李文东主动加入销售部请缨跑市场,相熟的人都不看好,为什么呢?这孩子太内向、太慢热、不健谈……总之,内敛的李文东完全不符合销售人员的常规定义,但李文东却义无反顾地坚持了下来。南下浙江后,很多未知市场待开发,他不厌其烦地一次次拜访经销商,介绍公司、讲解产品,遇到下雨大风等极端天气也从未停止开拓市场的脚步。“一次熟络不起来,我就多跑几次,客户总会记住我”、“恶劣天气去拜访,客户总会耐心些,白眼要比平时少”,这是他用实践拼出来的感悟,心思细密且极具同理心的李文东,总是能够发现别人发现不了的关键突破点,话虽不多却能句句切中人心,别人用口才做生意,他是用真诚谈合作。 诚意从来靠做不靠说,拿出方案和行动才是最有说服力的“客户中心”。2016年,陕汽淮南公司全面聚焦专用车,在常规车型基础上,又创新研发出罐式车、新型环卫渣土车等系列新品。李文东敏锐地意识到,利用新品快速抢占市场份额才是转型升级的决胜关键。因此,在获知金华广兴汽贸有采购新型环卫渣土车意向后,他一边紧急联系公司技术人员火速赶往金华,一边带上新品介绍主动找到经销商李总。客户接受不了价格,李文东就反复协调工艺技术部门优化设计,力争做到最高性价比;客户首次合作表示心里没底,李文东就积极对接公司领导,沟通申请开发试制样车。最终,在亲自试乘样车后,李总果断下单8辆份,并由衷感慨道,“这么实诚的小伙子,真得不多见了”。 成长源自积累的质变,当“小人物”有了大格局,蜕变才更加具有含金量。跑市场、做调研、谈订单、做回访,每天周而复始的奔波与忙碌并没有局限李文东的工作思路,相反,丰富的阅历反而促成了他的大格局眼光。在李文东看来,无论是市场开发还是订单争取,时刻考虑公司战略需求才能既利眼前又利长远。因此,接手浙江市场后,他首先就近开发金华、义乌、杭州,节省资源同时提高运作效率,联动突破下,最终实现以点连线销售布局。与此同时,利用经常接触各地客户的机会,他还有意识地主动搜集当下流行的各类专用车信息,定期撰写报告反馈至公司技术部门,一方面不断扩充自身知识储备,一方面甘当公司对外联结的高效窗口,全心协助技术团队对口研发。 时代在变,但对优秀的定义始终不会变。真诚质朴、踏实勤勉、果敢睿智,这些最简单的品质,别人视为寻常,李文东却用自己的方式让他们迸发出了最闪耀的光芒。新时期,“聚焦专用车 谋求新发展”的自信从哪里来?李文东用行动给出了最佳回答,无数个如同李文东一样奋发上进的陕汽人同样给出了坚守承诺。
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