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淮南公司强管理 促服务 全面提升质量水平

发布时间:2014.10.23  已阅 次  [大] [中]
      质量是企业的生命,顾客的满意是我们存活的基础,以市场为导向,淮南公司深入分析优劣势,将质量提升作为下半年第一要务,着力打造高质量、高品质、高稳定性的产品和优质的服务水平,全面提升品牌形象。
一、以市场走访为契机,以点带面,转变工作作风,主动服务 
      作为集团在华东地区唯一的战略子公司,淮南公司的发展一直备受集团重视。8月初,根据市场反馈的淮南公司产品质量问题,集团副总王春松亲自率队走访市场,消除不良影响,极大地激发了淮南公司全体员工投入质量提升工作的紧迫感。7月中旬至8月中旬,公司领导分别带队,先后走访上海市场、安徽市场的12个片区、 27家经销商进行重点拜访,收集产品问题和建议162项,现场检测并整改77辆车共计95项问题,对走访发现的问题追根溯源并制定详细计划全面改善。同期,公司安排技术骨干驻扎服务站,实时实地为客户协调解决质量问题,重新树立了市场对公司产品质量的信心。
二、以“质量专题月”活动为载体,强化全员质量意识,全面开展质量改善
      8月伊始,公司开展了为期两个月的“质量专题月”活动,通过对前期产品质量问题及市场反馈、维护情况的深入分析,公司细化分解内部质量提升计划,以技术、生产系统为代表,公司上下围绕质量提升,通过员工技能提升、质量信息收集、质量评审、质量改进建议征集管理制度建立等措施,以“做就做最好”的标准扎实开展质量管控工作,不断提高企业质量管理水平。
三、以开展专项培训为落脚点,提高质量水平,建设员工队伍
      为贯彻实施质量重点整顿计划,公司整合集团帮扶资源,继续发挥“传、帮、带”和“师带徒”的作用,多次对装配、检验、工艺、质量人员开展质量提升专项培训。此外,公司组织一线技能人才和专业技术骨干,从物资采购、来料、装配过程等前期质量问题分类汇总,逐一追溯到相应单位与工位,开展针对性培训,并安排检验员全程跟踪。随着培训的不断深入,质量问题重复率大大降低,逐步实现质量队伍建设和质量提升的双丰收。
      在“以质量求生存,向质量要效益”思想的引领下,淮南公司上下凝心聚力、多管齐下,着力实现质量和服务提升上的不断突破,为千亿陕汽战略总目标的达成贡献力量。
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