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2018年上半年，围绕集团“战略落地、创新驱动、挑战自我、迈向高端”战略方针，淮南专用车坚持以用户为导向，持续升级营销服务,切实抓好客户聚焦，不断提升顾客满意度，截至二季度末，公司专用车销量累计231辆，提前超额完成全年销售任务，目标完成率达125%。
主动出击 锤炼过硬服务本领
优质服务是成熟高端企业的必备要素，为此，淮南专用车着重加强售后服务培训力度，实行销售人员进技术、进工艺、进车间学习培训活动，确保每位上岗销售人员精通产品工艺，掌握基础故障识别、维修技能，同时联动技术、生产、质量建立售后服务快速响应小组，系统实施订单销售-售后服务全程跟踪反馈机制，真正打造一条龙高端服务模式。此外，经过严格的准入资质审查和实地售后维修服务能力考查后，淮南专用车先后在罐车销售密集区域陕西（延安、志丹）、江苏（张家港）、山东（东营）签订4家特约服务商，成功建立起立足华东、面向陕北的售后服务网络。
专属打造 提升品牌整体价值
为更好地提供售后服务销售，也为了全面发挥自主生产优势，打造底盘—上装一体化服务，快速形成以服务拉动销、以销售推动服务的良性态势，淮南专用车积极统筹各级资源、加快筹建公司综合服务站，坚定不移推进以服务做品牌的战略设想。因此，淮南专用车积极邀请安徽办事处主任侯斌等专家领导来厂参观指导，通过生产设备、场地及专业化制造过程指导，完善服务站基础实施建设。历时2个月，凭借优越技术力量、维修设备、配件储备、服务人员资质，目前公司服务站已顺利通过陕重汽销售公司服务部审核，成功进驻陕重汽服务站体系。
用户就是市场，优质的客户体验和售后服务有助于消费者实现价值最大化，是企业对外宣传的名片，更是企业长远发展的助力器。在全面跑赢2018年上半场的大好形势下，淮南专用车将继续立足客户需求，优化营销服务模式，创新性开拓高质量发展道路。
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